У серпні 2026 року виповниться десять років від дня заснування Willkommen-Центру Берліна. Це центральна консультаційна платформа для нових мешканців Берліна з міграційним минулим, де можна отримати підтримку з питань інтеграції: від права на проживання до пошуку житла та роботи.
Проєкт FAbA Plus II Club Dialog e.V. співпрацює з «Willkommen-Центром» у Берліні з першого дня його роботи. По черзі щовівторка разом із колегами з інших проектів AQB (Anerkennungs- und Qualifizierungsberatung) співробітники проекту проводять тут мобільні консультації щодо визнання іноземних дипломів та кваліфікацій.
Це дуже зручно для тих, хто звертається до WZ, оскільки вівторок — день спеціалізованих консультацій з питань освіти та працевлаштування. Різні консультаційні служби надають всебічну допомогу, допомагаючи знайти відповіді на питання, що стосуються професійного навчання та/або підвищення кваліфікації, визнання професійної кваліфікації або вступу до вищих навчальних закладів Берліна.
З нагоди 10-річчя Willkommen-Центру в Берліні ми поспілкувалися з керівницею центру Марі-Софі Дойтер — про зміни в темах та питаннях, що цікавлять людей, про цифровізацію та, звісно, про визнання іноземної освіти.
«Willkommen-Центр» у Берліні існує вже десять років. Що змінилося? На чому сьогодні зосереджена ваша робота?
«У центрі нашої роботи завжди перебувають люди, які звертаються до нас за консультацією, та їхні питання. Є теми, які залишаються актуальними протягом усіх цих років: питання процедури надання притулку, возз’єднання сім’ї, права на проживання та отримання громадянства. Але також це страх депортації або правовий захист статусу проживання для фахівців і студентів.
При цьому з’являються й нові тенденції у сфері консультування. У 2022 році до нас зверталося багато людей з України, серед них були й громадяни третіх країн із невизначеною перспективою перебування. «Сьогодні ми спостерігаємо напружену ситуацію на ринку праці та багато запитань щодо того, які наслідки для права на перебування може мати втрата роботи», — каже Марі-Софі Дойтер.
У квітні 2026 року в Берліні було запущено Digitales Willkommenszentrum — багатомовну онлайн-платформу для людей, які нещодавно приїхали до міста. На ній зібрано інформацію про перші кроки в Берліні, житло, освіту, право на перебування, роботу та інші важливі теми. Наразі платформа доступна п’ятьма мовами: німецькою, англійською, турецькою, арабською та російською; у майбутньому перелік мов планують розширювати.
«Digitales Willkommenszentrum доповнює наші очні консультації на Potsdamer Straße, але не замінює їх. На прості запитання можна відповісти й за допомогою надійної багатомовної інформації в цифровому форматі. А під час особистої консультації ми можемо зосередитися на складніших питаннях і ще краще підтримати людей, які перебувають у скрутному становищі», — пояснює Марі-Софі Дойтер.
Одна з тем, з якими люди звертаються до Willkommen-Центру Берліна, — визнання іноземних дипломів. У рамках проєкту FAbA+II ці консультації проводить Анастасія Сорокіна. Вона допомагає людям зорієнтуватися на перших етапах: зрозуміти, навіщо може знадобитися визнання, куди звертатися, які документи та питання важливо підготувати і які можливості відкриває вже здобута освіта.
Анастасія надає консультації німецькою, англійською, польською, російською та українською мовами. Для багатьох відвідувачів це особливо важливо, адже нерідко перша розмова про визнання диплома починається не з обговорення готового плану визнання, а з налагодження довіри та підтримки в ситуації розгубленості й з роз’яснення питання: «З чого ж взагалі почати?!»
«Визнання міжнародних дипломів має ключове значення для того, щоб люди могли знайти тут хорошу роботу. Якщо людина приїжджає з дипломом, вона повинна мати можливість працювати за своєю професією. Club Dialog уже багато років надає консультації у нашому Willkommen-центрі з питань процедури визнання. Ця послуга користується великим попитом серед людей, які до нас звертаються, і є важливою складовою успішного початку життя в Берліні», — каже Марі-Софі Дойтер.
Берлін був одним із перших міст у Німеччині, де з’явився такий центр «Willkommen». Сьогодні цей досвід використовується й в інших містах: приблизно у 20 муніципалітетах уже створено подібні структури, які допомагають людям з міграційним минулим зорієнтуватися, отримати підтримку та знайти необхідні консультації.
